IKNews, MINUT — Komitmen Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara untuk mempercepat transformasi pelayanan publik terbukti melalui peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB), Rabu (24/09/2025).
Menteri PAN-RB dalam sambutannya menekankan bahwa MPP merupakan langkah strategis untuk mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu tempat guna mendorong percepatan, efisiensi, dan kenyamanan layanan publik.
“Mal Pelayanan Publik bukan hanya simbol perubahan, tapi mesin akselerasi pelayanan. Kecepatan, kemudahan, kenyamanan, dan keamanan adalah hal mendasar dalam pelayanan modern,” ujar Menteri PAN-RB.
Bupati Minahasa Utara, Joune J. E. Ganda, dalam dialognya dengan Menteri menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiapkan 129 layanan dari 11 OPD dan menggandeng 4 instansi eksternal, yakni Kejaksaan, Kemenkumham, BPJS Kesehatan, dan BPJS Ketenagakerjaan.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi daerah untuk mendukung program nasional ease of doing business serta memperkuat daya saing daerah. Menurut Bupati, kolaborasi lintas instansi menjadi kunci dari kesuksesan pelayanan publik di era digital.* (Mg-01)
