IKNews, BITUNG — Suasana berbeda terlihat di Mapolres Bitung pada Senin pagi. Kedatangan Tim Penilai Internal Polri menjadi sorotan, karena membawa misi penting: menilai kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat, sebagai bagian dari program evaluasi nasional Tahun 2025.
Disambut langsung oleh Kapolres Bitung, AKBP Albert Zai, SIK., MH., kegiatan ini berlangsung khidmat namun penuh antusiasme. Sejumlah pejabat utama dari Polda Sulawesi Utara turut hadir, termasuk Karo Rena Polda Sulut, Kombes Pol Andi Kemala, SIK., MM.
Tim penilai dipimpin oleh Kombes Pol Irene Aju A.S dari Stamarena Polri, didampingi IPDA Muhamad Syafa, S.Kom. Mereka melakukan verifikasi langsung di lapangan, termasuk pengecekan dokumen, fasilitas pendukung, serta sistem pelayanan yang digunakan.
“Tujuan kami jelas, yaitu memastikan pelayanan publik yang diberikan benar-benar optimal, transparan, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan,” ujar Kombes Irene.
Sementara itu, AKBP Albert Zai menegaskan komitmennya untuk terus memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. “Kami percaya bahwa pelayanan publik yang prima adalah fondasi dari kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian,” katanya.
Dengan adanya kunjungan ini, diharapkan Polres Bitung dapat meraih hasil maksimal dan menjadi contoh bagi satuan wilayah lain dalam mewujudkan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional. (Cax Oldy)
